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レスピールについて

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色々な低反発がありますがどう違うの?
低反発素材をソファやベッドに取り入れているものはいくつかありますが、現在のところレスピールと同じ低反発を使用しているものはありません。
@原料の違い
ウレタンは「ポリオール」と「イソシアネート」と混合発泡したものです。「イソシアネート」には「トルエン系イソシアネート」と「メントール系イソシアネート」があり、レスピールはメントール系です。
A製法の違い
レスピールはモールディング(注入成型)を製法としたモールドウレタンです。
耐久性はどうですか?
自社でモールド(型)を製作し、その型にウレタン原料を注入成型するモールディングシステムを採用している為、高密度で高比重の低反発素材になります。JISのテスト結果も、一般の低反発素材が4%に対し、レスピールが2%の形状変化率という成績を出しています。
低反発素材は通気性が悪いと聞きましたが?
低反発素材(レスピール)は、隣り合うセル同士がつながった『オープンセル』構造になっており、一般的な低反発素材よりも通気性が非常に優れています。
夏場は暑くなりませんか?
確かに体にフィットするので暑い方もいるかもしれません。ただレスピール自体に発熱作用があるわけではなく、冬場の暖かさは体温からくるものです。
湿気がたまりやすいと聞いたのですが、衛生面は大丈夫?
レスピールソファやマットレスなら、カバーから外して、中身を陰干ししていただくとより快適にお使いいただけます。
冬は硬くなりませんか?
一般的な低反発素材は、室温が10℃以下から徐々に硬くなっていきます。レスピールは+5℃で若干硬くなりますが、板のように硬くはなりません。

普段のお手入れはどうすればいいの?
日常のお手入れは、表面を軽く叩き、掃除機でほこりを吸い取る方法で十分です。
ソファに飲み物をこぼしてしまったけど、どうすればいいの?
2〜4%に薄めた中性洗剤を浸した柔らかい布で表面を軽く叩くようにして拭き取ってください。その後、水だけを浸して絞った布で洗剤分をよく拭き、乾いた柔らかい布で仕上げます。
クッションは洗濯できませんか?
当社でクッション中材に採用しているシリコンポラッククッションは、ドライクリーニング及び手洗いが可能です。ご家庭で洗濯された場合には、陰干しをおすすめいたします。
スペアカバーが欲しいのですが?
もちろんカバーのみの製作も承っております。また、座・背クッションのみ、ベース部のみとパーツごとのカバー製作も可能です。カタログダウンロードのページに価格表がございますので、ご参照下さい。
昔に購入したソファのカバーを張り替えてくれませんか?
当社の製品は何年後でもカバーの製作が可能です。張地の在庫、仕様は変更している場合もございますので、必ずご確認くださいませ。

開封時ににおいがしたのですが?
開封時にウレタン素材特有のにおいを感じることがありますが、しばらくご使用されるうちに少なくなってまいります。
普段のお手入れは何をすればいいの?
定期的にマットレスを立てて空気を通したり、頭側脚側の向きを変えローテーションを行っていただくと、より耐久性を上げることができます。アウターカバーはご家庭で洗濯できます(カバーに付いている洗濯表示に従ってください)。
カビが心配なのですが?
当社製品は、無数の気泡が通気性を高める機能を果たしていますが、より長く快適にご使用いただくために、十分な通気性を確保してください。なるべく湿度の低いお部屋に置いていただき、水分を含んだ場合には、カバーを外して湿気を取り除いてください。
どんなベッドに合いますか?
マットレスの通気性を考慮いたしますと、床板がスノコ式、またフレームの下に空気が循環するよう空間のあるタイプをおすすめいたします。
シーツは必要ですか?
ベッドパッドとシーツを必ずかけてご使用ください。
廃棄はどのようにしますか?
地域によって異なりますが、細かく切っていただくと一般廃棄物で大丈夫です。当社へお戻しいただくと、リサイクル材として再生いたします。(配送費はご負担いただきます)

マットレスの10年保証とはどういうものですか?
マットレスの保証対象は、深さ2cm以上の明らかな凹みなどの欠陥や変形となります。硬さや経年的変化、カビ、カバーの破損などは保証外です。詳しくは製品に付属の保証書をお読みください。
※取扱説明書をご覧いただき、正しくお使いください。
マットレス以外の商品の交換・修理はどうすればいいですか?
製品到着後8日以内の不具合は無償修理とさせていただきます。運搬などで受けたダメージは製品は、現物交換とさせていただきます。交換・修理のご相談はお気軽にお問合せください。

注文にはどのような方法がありますか?
お近くのお取扱店様にお問合せいただくか、当社ショールームまでご来店ください。お電話やメールでのご注文ももちろん可能です。
ショールームで直接購入できますか?
ショールームではカタログ商品の中から数点展示しておりますので、直接座り心地などを確かめたい方や、製作工程をご覧になりたい方には、直接ご来店ください。ピローなどの小物商品でしたら、そのままお持帰りいただけます。
納期はどのくらいですか?
商品にもよりますが、ソファ・マットレスは2〜3週間となっております。
支払い方法はどのようなものがありますか?
現金または銀行振込が可能です。

価格には送料が含まれますか?
表示価格には送料が含まれております。ただし配送地域・商品内容により送料を実費にてご負担いただく場合がございます。
ソファが搬入できるかサイズが不安なのですが?
近隣にお住まいの方でしたら、担当営業が直接お伺いいたします。搬入においては、入り口・階段・エレベーター・天井の高さや寸法が重要となりますので、サイズを決定なされる際には十分にお気をつけください。
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